Para manter o monitoramento, manutenção e outros serviços, a Companhia Estadual de Transportes Coletivos de Passageiros do Espírito Santo (Ceturb), disponibilizou aos usuários da Terceira Ponte e da Rodovia do Sol, um canal de atendimento (0800 979 00 60), com o objetivo de atender e resolver os problemas das vias.

A Ceturb, informou que as equipes responsáveis pelo atendimento estão preparadas para diversas situações, desde remoção de veículos, objetos e animais, a sinalização de acidentes e atendimento e remoção em casos dessas circunstâncias.