Os resultados da Pesquisa de Inverno 2024, realizada pela Secretaria de Turismo (Setur) através do Observatório do Turismo, revelam um cenário otimista para o setor do turismo no estado. A pesquisa, que entrevistou 1.403 turistas e excursionistas em 17 municípios entre 12 e 28 de julho, destaca o crescimento e a valorização dos serviços turísticos no Estado.
Um dos principais dados é o aumento de 15,2% no gasto médio diário dos turistas, que atingiu R$ 248,94. Cidades como Santa Teresa e Vitória se destacaram, com médias de gastos diários de R$ 423,33 e R$ 414,23, respectivamente, consolidando-se como importantes polos turísticos.
Os capixabas continuam a ser o principal público do Estado, representando 45,62% dos visitantes, seguidos por turistas de Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo e do Distrito Federal, que juntos correspondem a mais de 90% do total. O Espírito Santo também atraiu visitantes de 10 países, incluindo Alemanha, Argentina e Estados Unidos.
Qualidade dos Serviços
Além do crescimento econômico, a pesquisa mostrou que a qualidade dos serviços turísticos se manteve alta. A gastronomia local foi avaliada como “boa” ou “ótima” por 93,61% dos entrevistados, enquanto a segurança pública e a hospitalidade obtiveram aprovação de 89,16% e 88,14%, respectivamente. Os serviços de táxi e transporte por aplicativo apresentaram melhorias, mas ainda são considerados áreas a serem aprimoradas, com 74,17% de aprovação.
O secretário de Estado do Turismo, Philipe Lemos, enfatizou a importância dos resultados. “Esses números refletem o sucesso das estratégias de promoção que temos adotado. Observamos um aumento significativo no gasto médio e uma avaliação positiva dos nossos serviços e atrações. Isso é fruto do esforço conjunto entre governo, empresários e comunidade”, afirmou.
Satisfação dos Turistas
A pesquisa também revelou alta satisfação entre os visitantes: 87,81% disseram que suas expectativas foram atendidas ou superadas, e 99,4% recomendariam o Espírito Santo como destino turístico. “Esses dados mostram que estamos no caminho certo, priorizando a qualidade do atendimento e a valorização das nossas potencialidades. O Dia Mundial do Turismo é uma oportunidade para reafirmarmos nosso compromisso com o crescimento desse setor vital para o desenvolvimento do nosso Estado”, concluiu Lemos.
Com esses resultados promissores e uma visão de constante aprimoramento, o Espírito Santo celebra o Dia Mundial do Turismo com otimismo, reafirmando sua posição como um destino em plena expansão.
