O Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 de março, reforça a importância da informação, da segurança, da liberdade de escolha e do atendimento justo nas relações de consumo. Para marcar a data, a Secretaria de Desenvolvimento Econômico de Vila Velha, por meio do Procon Municipal, organizou uma programação especial ao longo do mês, com diversas atividades voltadas à conscientização e ao apoio dos consumidores.
A iniciativa inclui um mutirão de renegociação de dívidas, palestras educativas, atendimentos em terminais urbanos e a distribuição de materiais informativos. O objetivo é fortalecer o conhecimento da população sobre seus direitos e promover mais confiança nas decisões diárias de consumo.
Programação completa
Sexta-feira (07/03)
- Orientação ao consumidor no Polo de Moda Glória
- Horário: 9h às 11h
Segunda-feira (10/03)
- Atendimento no Terminal Urbano de Vila Velha
- Horário: 9h às 16h
De quarta-feira (12/03) a sexta-feira (14/03)
- Mutirão de Negociação de Dívidas (Dacasa Financeira)
- Local: Procon Vila Velha – Shopping Boulevard Vila Velha
- Horário: 9h às 16h
Sexta-feira (14/03)
- Publicação do Cadastro de Reclamações Fundamentadas 2024
- Disponível no site da Prefeitura de Vila Velha
De segunda-feira (17/03) a quarta-feira (19/03)
- Palestras educativas na Escola João Calmon
- Turno matutino
Sexta-feira (21/03)
- Atendimento no Terminal Urbano de Itaparica
- Horário: 9h às 16h
Fortalecimento dos direitos do consumidor
O secretário de Desenvolvimento Econômico de Vila Velha, Everaldo Colodetti, destacou que a programação busca fortalecer a cidadania e garantir que os consumidores tenham acesso à informação de forma clara e acessível.
Já o superintendente do Procon Vila Velha, Moisés Penha, ressaltou a importância do órgão na orientação e proteção dos consumidores. “Iniciativas como essa contribuem para um relacionamento mais equilibrado e justo entre consumidores e fornecedores”, afirmou.
Origem do Dia Mundial do Consumidor
A data foi celebrada pela primeira vez em 15 de março de 1983, inspirada no discurso do então presidente dos Estados Unidos, John F. Kennedy, feito em 1962. Na ocasião, ele destacou quatro direitos fundamentais dos consumidores: segurança, informação, liberdade de escolha e ser ouvido.
No Brasil, esses princípios foram fortalecidos com a criação do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), que estabeleceu regras para equilibrar as relações de consumo e regulamentou a atuação do Procon como órgão de defesa dos consumidores.
Serviço
Procon Vila Velha
- Endereço: Rodovia do Sol, nº 5.000, Boulevard Shopping Vila Velha, Acesso A – subsolo, Praia de Itaparica
- Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h
- Telefone: 3149-7358
O atendimento presencial ocorre sem necessidade de agendamento. Quem preferir pode utilizar o serviço online pelo Portal Procon Online, acessando o site procon.vilavelha.es.gov.br.
