Os moradores do Espírito Santo enfrentam dificuldades para acessar o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) através do número 192, nesta sexta-feira (19). Devido a problemas técnicos, o número de emergência está indisponível em todo o estado, o que tem gerado preocupações entre os cidadãos que necessitam de atendimento médico urgente.

Em resposta à falha, a Secretaria de Estado da Saúde (Sesa-ES), informou que, as pessoas que precisarem de atendimento devem ligar para o número alternativo (27) 2018-0836. Esse número foi disponibilizado temporariamente para garantir que as emergências continuem sendo atendidas enquanto o problema é resolvido.

A Sesa-ES já acionou a operadora de telefonia responsável pela linha do Samu para corrigir a falha técnica o mais rápido possível. A expectativa é que o serviço pelo número 192 seja restabelecido em breve, mas, até lá, a secretaria pede a colaboração e compreensão da população.

O problema técnico no número 192 pode causar atrasos no atendimento de emergências médicas, uma vez que os cidadãos terão que utilizar o número alternativo. A Sesa-ES recomenda que as pessoas anotem o número provisório e repassem a informação para amigos e familiares para garantir que todos saibam como proceder em caso de necessidade.

Os hospitais e unidades de saúde da região também foram informados sobre a situação para que possam auxiliar a população e encaminhar os casos de urgência da melhor forma possível.

A secretaria reforça o pedido para que todos fiquem atentos às atualizações e utilizem o número alternativo (27) 2018-0836 até que o serviço pelo 192 seja restabelecido.