O Dia do Consumidor é celebrado em 15 de março no Brasil, uma data dedicada a reforçar os direitos dos cidadãos enquanto consumidores. Em alusão à ocasião, o Procon Serra realiza uma ação especial no Terminal de Laranjeiras nesta sexta-feira (14), das 9h às 16h, com o objetivo de oferecer serviços e orientações ao público. A expectativa é atender mais de 500 pessoas ao longo do dia.

Durante a ação, os consumidores terão acesso a orientações gerais sobre contratação de serviços e compras de produtos, além de poderem registrar reclamações e efetuar denúncias relacionadas a práticas de consumo. Também haverá a oportunidade de renegociar débitos com empresas como Cesan e Dacasa, com propostas de renegociação disponíveis de forma imediata.

A diretora do Procon Serra, Janaína Ferreira, destaca a importância de os interessados em abrir reclamações comparecerem ao local munidos de documentos pessoais e de toda a documentação que comprove a relação de compra ou a prestação de serviços. “O terminal é um local de grande circulação de pessoas, muitas delas com uma rotina apertada que dificulta a ida ao Procon. Com isso, pretendemos beneficiar este público, levando o Procon Serra para mais perto dele”, afirmou a diretora.

A iniciativa busca facilitar o acesso dos consumidores aos serviços do Procon, promovendo a conscientização sobre direitos e deveres e incentivando práticas de consumo mais seguras e informadas.