Foto: Freepik
Com a proximidade do Dia dos Namorados, comemorado em 12 de junho, o comércio de Vila Velha se prepara para a movimentação da data, que traz consigo promoções e ofertas especiais. Para garantir que a celebração seja marcada por gestos de carinho e não por problemas com compras ou serviços, o Procon da cidade preparou orientações para que os consumidores façam compras de forma segura e sem contratempos.
“O Dia dos Namorados é uma das datas mais importantes para o comércio, mas também é quando muitos consumidores enfrentam dificuldades com reservas, entregas e produtos que não atendem às expectativas. Nosso papel é orientar os consumidores para que ninguém passe por transtornos que poderiam ser evitados”, afirmou Moisés Penha, superintendente do Procon Vila Velha.
Compras online
Uma das principais preocupações durante a data são as compras online. O Procon recomenda que os consumidores verifiquem a confiabilidade das lojas, a política de entrega e as condições de troca antes de realizar a compra. “É fundamental checar se o site tem CNPJ, canais de atendimento, boa reputação em plataformas de avaliação e certificado de segurança digital. Fique atento a golpes com perfis falsos, cupons enganosos e sites clonados, que são comuns em datas comemorativas”, alerta Moisés Penha.
Compras em lojas físicas
Em compras presenciais, o Procon orienta que o consumidor exija por escrito as condições de troca dos produtos. Embora não haja obrigação legal de troca por arrependimento ou alteração de tamanho, salvo acordo expresso no momento da compra, é importante que o consumidor esteja ciente de suas condições. Para produtos personalizados, a troca só é permitida em caso de defeito ou erro na produção.
Pagamentos com Pix
Outro ponto de atenção é o uso do Pix, especialmente em compras realizadas de última hora. O Procon recomenda que os consumidores confirmem os dados antes de concluir o pagamento e desconfiem de ofertas com preços muito abaixo da média. Também é importante evitar transferências para contas de pessoas físicas sem confirmação da origem. “Sempre que houver qualquer suspeita de golpe ou problema com o fornecedor, o consumidor deve buscar imediatamente o suporte do banco, registrar boletim de ocorrência e comunicar o Procon Vila Velha”, afirma Moisés Penha.
Consumo consciente
Além disso, o secretário de Desenvolvimento Econômico de Vila Velha, Everaldo Colodetti, reforça a importância da responsabilidade no consumo como forma de fortalecer o comércio local. “As vendas para o Dia dos Namorados são uma excelente oportunidade de movimentar a economia da cidade. Por isso, incentivamos que os consumidores priorizem o comércio de Vila Velha, mas com consciência, cautela e planejamento para evitar problemas”, afirmou o secretário.
O Procon Vila Velha destaca que o planejamento e a pesquisa antes da compra são fundamentais para garantir uma experiência de consumo positiva, sem surpresas negativas. “Amor também se demonstra com responsabilidade”, conclui Moisés Penha.
