A Secretaria de Desenvolvimento Econômico da Prefeitura de Vila Velha, por meio da Vila do Empreendedor, consolidou-se como referência no apoio ao empreendedorismo local ao encerrar o ano de 2025 com resultados expressivos e ações que contribuíram de forma significativa para o fortalecimento do ambiente de negócios no município.
Entre janeiro e dezembro de 2025, foram registrados 13.211 atendimentos a empreendedores de Vila Velha, contemplando serviços nas áreas de finanças, cadastros, licenciamentos, tributação, economia solidária, capacitações e realização de eventos.
No período, aproximadamente 3 mil processos relacionados a alvarás de localização e funcionamento foram analisados, sendo que 1.128 documentos foram emitidos de forma eletrônica, facilitando a formalização de novos empreendimentos na cidade.
Ao longo do ano, a Vila do Empreendedor também realizou atendimentos especializados a 4.086 microempreendedores individuais (MEIs). A maior demanda esteve relacionada ao parcelamento de tributos do Documento de Arrecadação do Simples Nacional (DAS) e a processos de dívida ativa junto à Receita Federal, somando 2.375 solicitações.
Outros serviços bastante procurados incluíram a Declaração Anual do Simples Nacional (DASN-SIMEI), a impressão mensal dos boletos do DAS, além de procedimentos de abertura, baixa e atualização cadastral, emissão do Certificado de Condição de Microempreendedor Individual, orientações sobre crédito e emissão de notas fiscais.
O Posto de Atendimento Virtual (PAV) da Receita Federal, integrado à estrutura da Vila do Empreendedor, contabilizou 1.600 atendimentos em 2025. A alteração de CPF, motivada por mudança de estado civil, reconhecimento de paternidade ou correção de dados, foi o serviço mais demandado, seguida pela inscrição e impressão de CPF e consultas de situação fiscal por meio do e-CAC.
Capacitações
Em parceria com o Sebrae-ES e entidades representativas, a Vila do Empreendedor promoveu, em 2025, dez capacitações gratuitas voltadas ao aprimoramento das competências dos empreendedores locais. A iniciativa teve como objetivo ampliar a presença e a competitividade dos MEIs no mercado de Vila Velha, por meio de palestras e workshops que abordaram estratégias de melhoria da gestão dos negócios.
Entre os temas mais trabalhados esteve o uso de ferramentas digitais, apontado como demanda pelos próprios empreendedores. As capacitações incluíram orientações sobre consolidação de perfis empresariais em plataformas digitais, noções de marketing pessoal, produção de conteúdo para redes sociais, uso estratégico de imagens e construção de narrativas para fortalecer a divulgação de produtos e serviços.
Modelo de eficiência e integração
Instituída pela Lei Municipal nº 4.492/09 e inaugurada em 2021, a Vila do Empreendedor atua como um hub integrado de serviços sob coordenação da Secretaria de Desenvolvimento Econômico. A proposta é reduzir a burocracia e dar mais agilidade ao atendimento das demandas do setor produtivo, acompanhando o empreendedor desde a abertura até a baixa do negócio, além de oferecer orientação especializada aos pequenos empresários.
A ampliação da digitalização dos serviços também se destacou ao longo de 2025. Grande parte dos atendimentos passou a ser realizada de forma virtual, por telefone, e-mail e WhatsApp, garantindo mais comodidade e rapidez. Mais de 5 mil atendimentos foram feitos por meios digitais no período, reforçando a eficiência do modelo adotado.
Com esse conjunto de ações, a Vila do Empreendedor se firmou como um dos principais pilares de apoio ao empreendedorismo em Vila Velha, contribuindo diretamente para o desenvolvimento econômico e social do município.
Atuação nos territórios
Ao longo de 2025, a Vila do Empreendedor também levou seus serviços a diferentes regiões da cidade, participando de eventos e ações promovidas pelo município. O órgão marcou presença em feiras de empreendedorismo, apoiou iniciativas voltadas ao empreendedorismo feminino, ações de economia solidária em eventos tradicionais e participou de atividades sociais realizadas por instituições religiosas, ampliando o alcance das políticas de apoio aos negócios locais.
Reconhecimento
Pelo trabalho desenvolvido no atendimento, orientação e suporte a microempreendedores individuais e empresários, a Vila do Empreendedor recebeu, pela segunda vez, a Certificação Diamante concedida pelo Sebrae-ES. O reconhecimento reafirma o padrão elevado de qualidade dos serviços ofertados.
Para o secretário municipal de Desenvolvimento Econômico em exercício, Luiz Eduardo Dalfior, os resultados demonstram que a atuação do poder público é mais eficiente quando alia inovação, tecnologia e atendimento humanizado. Segundo ele, a oferta integrada de serviços tem simplificado a rotina dos empreendedores e contribuído para impulsionar o crescimento econômico do município.
Dalfior destacou ainda que a atualização das normas e o fortalecimento das parcerias estratégicas ajudaram a criar um ambiente mais seguro e atrativo para os negócios em Vila Velha, reforçando o compromisso da gestão municipal com o desenvolvimento local.
Já a diretora da Vila do Empreendedor, Danielle de Deus, ressaltou o papel do órgão na mudança da relação entre o poder público e os empreendedores. De acordo com ela, a proposta é garantir menos burocracia, mais agilidade e atendimento personalizado, permitindo que as empresas do município cresçam com mais competitividade.
Segundo a diretora, encerrar 2025 com mais de 13 mil atendimentos representa a consolidação de um trabalho realizado com seriedade e comprometimento por toda a equipe, refletindo diretamente na geração de empregos e novas oportunidades para a população de Vila Velha.
