O Tribunal de Justiça do Espírito Santo (TJES) reforçou o atendimento à população com a chegada de 72 novos recepcionistas distribuídos entre unidades judiciárias de diferentes regiões do Estado. A medida busca melhorar o acolhimento, a orientação e o acesso aos serviços oferecidos pela Justiça.

Os profissionais foram contratados por meio de uma empresa especializada em serviços de recepção e atendimento, com dedicação exclusiva de mão de obra. Antes de iniciarem as atividades, eles passaram por treinamento específico para lidar com o público e com as demandas do ambiente judiciário.

A distribuição dos atendentes levou em consideração as necessidades de cada região e unidade, com o objetivo de contribuir para a organização dos serviços e oferecer mais suporte às equipes que atuam diretamente no atendimento aos cidadãos e jurisdicionados.

A iniciativa foi conduzida pela Secretaria-Geral do TJES em atendimento a uma recomendação da Presidência do Tribunal, com foco na melhoria do serviço prestado à população e no suporte também a advogados que procuram as unidades.

Nos fóruns de Colatina e Cachoeiro de Itapemirim, a chegada dos novos profissionais foi avaliada como um reforço para as equipes e para o atendimento inicial ao público. A expectativa é de que os recepcionistas contribuam para tornar o contato com o Judiciário mais organizado, acessível e humanizado.

Com a medida, o TJES busca facilitar a orientação de quem chega às unidades judiciais e fortalecer o atendimento desde o primeiro contato, contribuindo para uma prestação de serviços mais eficiente.